+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какая бытовая техника не подлежит возврату и обмену

Какая бытовая техника не подлежит возврату и обмену

Вопрос о возврате продавцу бытовой техники в последнее время стоит весьма остро. Основные причины здесь — большой ассортимент электробытовых товаров, усложняющий правильный выбор, и подчас низкое качество предлагаемой продукции. Негативную роль играет и невысокая юридическая грамотность наших сограждан, плохо осведомлённых о своих правах. Разберём подробнее все нюансы данной процедуры: возврат бытовой техники в течение 14 дней, права потребителей и в какие инстанции следует обращаться при их нарушении. Прежде всего, следует определиться, что относится к сложной бытовой технике?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какую технику нельзя обменять в первые 14 дней?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за бытовую технику 2020! Что от нас скрывают продавцы?

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки. Если же устройство не является технически сложным товаром например, фен , либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п.

Возврат техники надлежащего качества, приобретенной дистанционно, возможен независимо оттого, включена она в перечень технически сложных товаров или нет. Покупателю предоставлены 7 календарных дней, чтобы решить, подходит ли ему устройство. Если же продавец не проинформировал приобретателя техники о правилах ее возврата, то этот срок увеличивается до 3 месяцев с момента получения товара п. В отношении бытовых приборов, относящихся к технически сложным товарам, установлен сокращенный срок возврата по причине брака.

Если бытовое устройство не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В обоих ситуациях и когда некачественное устройство является технически сложным, и когда нет порядок возврата одинаковый:. Следует внимательно относится к приобретению бытовых устройств не только потому, что в отношении них установлены специальные правила возврата, но и потому, что определённые категории техники невозможно вернуть. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Перечень технически сложных устройств можно посмотреть в Постановлении РФ от К ним относятся холодильники, посудомоечные машины, кофемашины, плиты и духовые шкафы электрические и комбинированные , стиральные машины, кондиционеры и электроводонагреватели, телевизоры, проекторы, игровые приставки и системы спутникового телевидения.

Если бытовой прибор входит в этот список, то вернуть его в надлежащем состоянии не удастся. По правилам ст. Поэтому для возврата покупки недостаточно того, что потребителю не подошел приобретенный бытовой прибор. Нужно, чтобы у продавца отсутствовал аналог, который устроит покупателя.

Если форма заявления отсутствует в магазине, можно воспользоваться следующим образцом. В качестве образца заявления на возврат товара продавцу можно использовать этот документ. В случае обнаружения производственного дефекта или поломки, возникшей в результате транспортировки бытового устройства, покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денег до истечения 15 календарных дней с даты приобретения п.

Если гарантийный срок не установлен, то недостатки товаров должны быть обнаружены не позднее двух лет со дня покупки п.

В этом случае приобретатель обязан доказать, что брак возник до покупки техники или по причинам, возникшим до этого момента п.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Не всегда потребитель проводит исследование рынка розничной продажи интересующей бытовой техники и электроники. Приобретя такой товар, может случиться так, что вещь в итоге не подойдет по комплектации, например, электрический проточный водонагреватель надлежащего качества то есть без каких-либо производственных - заводских, фабричных дефектов не подошел по мощности нагревательного элемента и по возможности установки до крана в квартире многоэтажного дома. Совершив покупку неподходящего бытового прибора, по определенной, иногда довольно значительной цене, наверняка каждый покупатель старается вернуть такой товар обратно продавцу, зная, что у потребителя есть такое право и распространяется оно на 14 дней с момента приобретения вещи, обращаясь к продавцу с требованием возврата уплаченной денежной суммы.

Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень. Кот-юрист из нашего Телеграм-канала kotjurist выясняет, что из техники подлежит обмену, а что нет.

На самом деле перечней с технически сложными товарами два, и их часто путают. Многие покупатели искренне верят: в первые 14 дней можно вернуть в магазин что угодно и в каком угодно состоянии.

Это не так. В обмене и возврате техники часто отказывают, поскольку в перечне есть пункт:. Категории не подлежащей обмену и возврату техники прямо перечислены в 11 пункте в скобках. К части категорий отнести свою покупку можно без особых проблем:. Расшифровать остальные 4 категории поможет ОК — общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности. На него ориентируются в решениях судьи, когда им нужно понять, подлежит ли конкретно этот товар возврату или обмену. Не уверены?

Смотрите судебную практику. К примеру, Верховный Суд считает, что планшеты обмену и возврату не подлежат. Так решили в деле КГ мужчина пытался обменять в Евросети 7 черных планшетов цвет не подошел. В решении ВС сослался на классификатор ОК На уровне областных судов нашлись решения о не подлежащих обмену качественных телевизорах, смартфонах, ноутбуках, пылесосах, водонагревателях, холодильниках, газовых котлах и плитах. Проще запомнить, что почти вся качественная техника не подлежит обмену и возврату, чем судиться.

Поэтому стоит внимательнее подходить к ее выбору. Покупаете смартфон? Изучите в интернете все характеристики, посмотрите видеообзоры и меню телефона в магазине. Выбираете подарок? Уточните пожелания у именинника или подарите сертификат.

Кот-юрист subscribers. Какой такой перечень? Постановление Правительства РФ от Постановление Правительства РФ 55 от Сегодняшний пост про него. В обмене и возврате техники часто отказывают, поскольку в перечне есть пункт: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Какую конкретно технику нельзя поменять?

К части категорий отнести свою покупку можно без особых проблем: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Классификатор ОК Расшифровать остальные 4 категории поможет ОК — общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности.

Не подлежат обмену и возврату Электробытовые машины и приборы Раздел Бытовая вычислительная и множительная техника Раздел Телефонные аппараты и факсимильная аппаратура Раздел Бытовая радиоэлектронная аппаратура По ГОСТ — это бытовые радиоэлектронные устройства для приема, обработки, синтеза, записи, усиления, воспроизведения радио- и телепрограмм, то есть телевизоры, антенны, ТВ-приставки и пр. Судебная практика Не уверены? Итог Проще запомнить, что почти вся качественная техника не подлежит обмену и возврату, чем судиться.

14 дней и другие сроки для возврата бытовой техники по закону

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Новогодний кэшбЫк. Смартфоны и гаджеты. Телевизоры, аудио, Hi-Fi. Ноутбуки и компьютеры. Техника для кухни. Техника для дома. Игры и софт, развлечения.

Красота и здоровье. Фото и видео. Авто электроника. Распродажи Распродажа техники Подарки к Новому году: новые предложения каждый день Скидки на термосы и термокружки Emsa. Не пропустите Три насадки в подарок при покупке кухонной машины Bosch Будь в игре!

Конкурс обзоров от пользователей. Рекомендуем М. PRO Фото Видеоконсультации онлайн. Обзоры Обзор PlayStation 5: дождались! Подборки Подарки к Новому году здесь! Топ смартфонов до 30 тысяч Лучшие микроволновки до 12 тысяч Обзор игр декабря Как выбрать идеальный смартфон? Топ-6 мощных ноутбуков. Посмотреть все категории. Гаджеты Смарт-часы Фитнес-браслеты Спортивные часы Детские часы Умные колонки и портативная акустика Комплекты для блогеров Умные устройства Умный дом.

По диагонали 19" - 27" 28" - 32" 39" - 43" 49" - 50" 55" - 60" 65" - 70" 75" - 77" 82" и более. Аксессуары Игровые аксессуары Клавиатуры и мыши Роутеры и сетевое оборудование Внешние жёсткие диски Флеш-накопители Сумки для ноутбуков Компьютерная мебель Антивирусы и программное обеспечение.

Мелкая кухонная техника Электрочайники Тостеры и ростеры Соковыжималки Мультипекари Сушки для фруктов Кухонные весы Электровафельницы Вакуумные упаковщики и су-вид.

Крупная кухонная техника Холодильники и морозильные камеры Холодильники Side-by-Side и многодверные Морозильники Винные шкафы Плиты газовые Плиты электрические Посудомоечные машины Кулеры для воды. Встраиваемая техника Духовые шкафы Панели газовые и электрические Вытяжки Встраиваемые посудомоечные машины Холодильники и морозильники встраиваемые Встраиваемые микроволновые печи Стиральные машины встраиваемые Прочая встраиваемая техника.

Приготовление кофе Автоматические кофемашины Кофемашины капсульного типа Кофеварки Кофеварки капсульного типа Кофемолки Капучинаторы Кофе Аксессуары для кофемашин. Посуда и аксессуары Наборы посуды Сковороды Кастрюли Кухонные принадлежности Ножи и столовые приборы Аксессуары для посудомоечных машин Аксессуары для кухонных плит Прочие кухонные аксессуары.

Стиральные и сушильные машины Стиральные машины Узкие стиральные машины Стиральные машины с сушкой Сушильные машины Стиральные машины встраиваемые Премиум стиральные машины Компактные стиральные машины Аксессуары для стиральных машин. Климатическая техника Конвекторы Радиаторы Тепловентиляторы Керамические тепловентиляторы Увлажнители воздуха Климатические комплексы Кондиционеры Вентиляторы. Пылесосы Все пылесосы Пылесосы с контейнером для пыли Пылесосы вертикальные handstick Роботы-пылесосы Моющие пылесосы Пылесосы с пылесборником Стеклоочистители Пароочистители.

Товары для ухода за одеждой Утюги Парогенераторы Отпариватели Швейные машины Гладильные доски Паровой шкаф для одежды Аксессуары для утюгов Сушилки для белья. Аксессуары для дома Освещение и LED-лампы Батарейки и аккумуляторы Сетевые фильтры и удлинители Метеостанции и термометры Аксессуары для пылесосов Аксессуары для климатической техники.

Game Cyberpunk M. GAME Ретро консоли. Хобби Билеты в кино Цифровой контент Электронные книги Радиоуправляемые модели Гироскутеры и электротранспорт Детский электротранспорт Настольные игры Музыкальные инструменты. Товары для красоты Эпиляторы Для ухода за лицом Для ухода за ногами Маникюрные наборы Зеркала косметические. Фотоаппараты Зеркальные Системные Компактные цифровые Фотоаппараты моментальной печати Фотоаппараты премиум-класса Фотоаксессуары премиум Ультразумы.

Фотопринтеры и цифровые фоторамки Компактные фотопринтеры Бумага и картриджи для компактного фотопринтера Цифровые фоторамки Подписка фотобанка. Аксессуары для фото- и видеотехники Штативы Карты памяти и картридеры Сумки и чехлы Программы для фото- и видеообработки Чистящие средства для оптики Прочие аксессуары для фото и видео Аксессуары для фотоаппаратов моментальной печати.

Товары для авто Автохолодильники Автомобильные пылесосы Автомобильные мойки Радиостанции Мотогарнитуры Наружные и внутрисалонные аксессуары. Автомобильная электрика Пуско-зарядные устройства Преобразователи напряжения Установочные наборы, кабели, разъемы Разветвители прикуривателя. Автодиагностика и безопасность Помощь на дороге Камеры заднего вида Системы парковки Компрессоры Алкотестеры Манометры Автосигнализации Автомобильные телевизоры и мониторы.

Компьютерные аксессуары Клавиатуры и мыши Роутеры и сетевое оборудование Флеш-накопители Игровые аксессуары Компьютерные колонки Компьютерная мебель Внешние жёсткие диски Сумки для ноутбуков. Аксессуары для дома Посуда Освещение Гладильные доски Батарейки и аккумуляторы Сетевые фильтры и удлинители Уход за вещами Аксессуары для пылесосов Аксессуары для стиральных машин.

Аксессуары для фото- и видеотехники Объективы Фотовспышки Карты памяти и кардридеры Штативы Светофильтры Сумки для фотоаппаратов и видеокамер Все аксессуары для фотоаппаратов и видеокамер Программы для фото- и видеообработки.

Тренды Коллекции Дизайнерские решения Умный дом Гибкий экран. Премиум товары для дома Стиральные и сушильные машины Пылесосы Гладильные системы. Премиум товары для кухни Встраеваемая техника Холодильники Кофемашины. Печатать Главная Помощь покупателю Обмен, возврат и ремонт Товары, не подлежащие обмену и возврату. Регистрация и вход. Заказ товара. Кредит и рассрочка. Доставка и самовывоз. Статус, оценка и отмена заказа. Обмен, возврат и ремонт товара.

Цифровые коды. Бонусная программа M. Промокоды, М. Купоны, подарочные карты и скидки. Дополнительные услуги, М.

Часто задаваемые вопросы.

Возврат бытовой техники

Большинство потребителей уверено, что вернуть в магазин купленную бытовую технику — задача из нелегких. Подлежит ли возврату бытовая техника по закону, в каких ситуациях это реально, если предмет надлежащего качества или с недостатками, в какие сроки процедура допустима? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте.

Это бесплатно. Крупные покупки, особенно дорогостоящей бытовой техники для каждого из рядовых покупателей — целое событие, случающееся всего несколько раз в жизни. В случае, когда стиральная машина, холодильник или иной предмет оказался с недостатками или не подошел по размерам, не вписавшись в отведенное для него место в квартире, покупку потребитель пожелает вернуть.

Бытовая техника — такой же товар. Возврат подобных вещей реален в таких случаях:. Важно, чтобы покупатель не пропустил время обращения: в ст. Если бытовая техника не понравилась домочадцам или не подошла по габаритам, то при соблюдении всех упомянутых условий взять обратно в магазин совершенно новую, качественную вещь продавец вроде бы обязан. Но тут преградой к возврату бытовой техники становится п. Это значит, что только покупатель, не нашедший в этом перечне своей покупки, действительно вправе вернуть вещь продавцу на протяжении 14 дней после приобретения.

Если же вполне качественная приобретенная бытовая техника попала в Перечень…, то потребитель получит отказ в своем требовании, причем продавец по закону будет прав: технически сложные товары не принимаются обратно. Так как львиная доля всей бытовой техники — именно товары, технически сложные, то их возврат по закону невозможен, исключая случаи проявления доброй воли со стороны продавца.

Несколько иная ситуация с куплей вещей удаленным способом, то есть через интернет. В этом случае вернуть покупку реально в любой момент до получения предмета клиентом и в течение 7 дней после, невзирая на ее техническую сложность: в ст. Когда покупатель сошлется на то, что продавец не проинформировал об условиях возврата и т. Это серьезный плюс в деле шопинга в интернет-магазинах, особенно в случаях приобретения дорогой бытовой техники. Если купленная бытовая техника имеет дефекты, о которых продавец умолчал, то вернуть обратно такую вещь не проблема: процедура указана как один из вариантов требования потребителя п.

Технически сложные товары, какими и являются чаще всего образцы бытовой техники, примут обратно в течение 15 дней с момента получения вещи покупателем. Бытовую технику с дефектами обязаны забрать обратно, даже если это товары технически сложные, и после истечения 15 дневного периода, но при наличии таких условий:. Возврат бытовой техники обязаны оформить покупателю в случае, когда в возникновении дефектов нет вины пользователя, что устанавливает техническая экспертиза.

Именно заключение экспертов и будет основанием для оформления возврата в магазин бытовой техники или для отказа. Важно знать, что даже после окончания гарантийного срока, а если он не был установлен, то после истечения 2-х лет можно вещь вернуть, если срок службы не истек.

Технически сложная бытовая техника надлежащего качества может быть возвращена, если ее наименование отсутствует в Перечне технически сложных товаров, не подлежащих возврату. Исправная, качественная технически сложная бытовая техника не будет взята продавцом обратно, если она включена в список вещей, утв.

Ныне это перечень окончательно закрыт, и теперь точно известно, какая бытовая техника не подлежит возврату:. Все эти вещи вернуть не получится, если они доброкачественные. Также невозможно решить вопрос возврата предметов ненадлежащего качества, в неисправности которых экспертами доказана вина пользователя. Годные, качественные предметы, относящиеся к разряду бытовой техники и при этом не попавшие в Перечень… товаров, не подлежащих возврату, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней, причем отсчет начинается с дня, следующего за датой покупки ст.

Важно понимать , что возврат по условиям этого законодательного акта возможен только при обмене на аналогичный товар, а деньги можно получить обратно в случае отсутствия техники, на которую можно обменять свою не подходящую покупку.

Возвращение товаров с недостатками регламентируется ст. Бытовая техника простых видов, не относящихся к категории технически сложных предметов, и при этом ненадлежащего качества, подлежит возвращению продавцу на протяжении 15 дней, если торговая компания не проинформировала покупателя о наличии недостатков.

Сложные товары в техническом плане закон разрешает и после истечения дневного периода, если выявленные дефекты серьезные, и вещь постоянно выходит из строя, несмотря на ремонты. В случае поломки сложной техники во время эксплуатации потребитель вправе требовать возврата на протяжении всего гарантийного периода или 2-х лет при отсутствии установленного срока гарантии.

Выявленный во время пользования предметом бытовой техники заводской брак — повод для истребования возврата даже в случае, когда гарантийный срок закончился, но не истек срок действия. Что касается покупок в интернете, то вернуть вещи можно в течение 7 дней с даты получения, а в случае недостаточной информированности клиента это срок может быть продлен до 3-х мес.

Если знать досконально все нюансы ЗОЗПП РФ и уметь этим пользоваться, то доказать свою правоту и вернуть бытовую технику реально, но только в пределах рамок, установленных законом. Пишите нам, прокомментируйте затронутую тему — нам все не терпится услышать из первых уст, насколько просто вернуть купленную технику продавцу. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать.

Задать вопрос. Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен. Узнайте, как вернуть некачественный товар в интернет-магазин! Только главные советы, как вернуть товар на АлиЭкспресс! Украшение в подарок - ответственный выбор. В каких случаях можно вернуть ювелирное изделие в магазин? Плита, пылесос, холодильник Выясним, в каких случаях можно вернуть бытовую технику в магазин. Самые популярные причины, по которым можно вернуть телефон в магазин.

Что скрывает продавец? Текст сообщения. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА
Большинство потребителей уверено, что вернуть в магазин купленную бытовую технику — задача из нелегких.

Не всегда потребитель проводит исследование рынка розничной продажи интересующей бытовой техники и электроники. Приобретя такой товар, может случиться так, что вещь в итоге не подойдет по комплектации, например, электрический проточный водонагреватель надлежащего качества то есть без каких-либо производственных - заводских, фабричных дефектов не подошел по мощности нагревательного элемента и по возможности установки до крана в квартире многоэтажного дома.

Совершив покупку неподходящего бытового прибора, по определенной, иногда довольно значительной цене, наверняка каждый покупатель старается вернуть такой товар обратно продавцу, зная, что у потребителя есть такое право и распространяется оно на 14 дней с момента приобретения вещи, обращаясь к продавцу с требованием возврата уплаченной денежной суммы.

Однако, статья 25 Закона РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Также Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования;. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу;.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем ;. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Из данных нормативно-правовых актов следует, что технически сложные товары надлежащего качества не имеющие каких-либо недостатков т. Существует некоторая сложность в разграничении товаров на технически и не технически сложные. Например, стабилизатор напряжения Вт для дома является технически сложным товаром, так как это электрический бытовой прибор, а удлинитель электрический, так же как и сетевой фильтр, технически сложными товарами не являются, это не электрические бытовые приборы.

А, например, телевизор имеет пульт дистанционного управления, который должен быть в наличии при передачи телевизора покупателю, но опять же не возможен обмен телевизора надлежащего качества - товар относится к технически сложным. Электрочайник состоит из нагревательного элемента в виде спирали, диска-нагревателя или в виде пластины, корпуса пластикового, металлического или из ударопрочного стекла , дополнительными функциями являются: автоотключение при отсутствии воды; подсветка, которой оснащаются многие чайники; фильтр от накипи; цифровой терморегулятор поддерживает воду горячей в течение определенного времени, температуру можно устанавливать по вкусу пользователя, функция полезная, но значительно удорожает чайник и т.

Термопот, являющийся разновидностью чайника, обладает функцией термоса вода долго не остывает , данный товар также относится к технически сложным. Поэтому, выбирая бытовую технику и электронику, потребителю необходимо определиться с приоритетами - приобретать технику по низкой цене или наилучшего качества. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Бытовая техника и электроника надлежащего качества — товары, не подлежащие возврату или обмену. Версия для печати Версия для MS Word.

Версия для печати. Версия для MS Word. Астрахань, ул.

Бытовая техника и электроника надлежащего качества — товары, не подлежащие возврату или обмену.

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки.

Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень.

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Новогодний кэшбЫк. Смартфоны и гаджеты. Телевизоры, аудио, Hi-Fi. Ноутбуки и компьютеры. Техника для кухни. Техника для дома.

Техника, не подлежащая возврату. Правила возврата качественной бытовой техники. В соответствии со ст. 25 Закона, покупатель вправе в течение 14 календарных дней с даты приобретения обменять, а при отсутствии аналогичного товара вернуть вещь, если она не имеет дефектов, но не устроила потребителя по цвету, фасону, стилю и другим критериям. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от №

Не работает? Сломалась? О возврате бытовой техники

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования.

Правила возврата и обмена бытовой техники

Как и любой товар, который не обладает необходимыми свойствами, бытовая техника может быть возвращена продавцу. Они устанавливают границы таких обязательств для поставщиков. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Товары, не подлежащие обмену и возврату

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рогнеда

    Интересно, значит можно вообще не париться по поводу имущества, стать иждивенцем и все)

  2. Дорофей

    Антон, будьте добры, расскажите, пожалуйста, о том, какие права и обязанности существуют в ситуации с уличными музыкантами. В каких местах они по закону имеют право выступать, в каких нет. И в каких случаях полиция имеет право их забрать в участок.

© 2018-2021 ufa-meridian.ru