+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Письмо о возврате билетов за концерт

Письмо о возврате билетов за концерт

С приобретением билетов на концерт, гражданин способен оказаться в условиях невозможности получить удовольствие от посещения мероприятия по личным причинам. Действующим законодательством Российской Федерации учтено право осуществить возврат , при условии подачи заявления и предоставлении приобретенного талончика. Содержание: Нормативная база Можно ли сдать либо обменять билеты на концерт? Правила: как сдать обратно в кассу? Необходимые документы Содержание заявления Как вернуть купленные через интернет Действия в случае отказа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как проходит возврат билетов на концерт по закону?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ. Как мне вернули деньги? Кто выиграл рюкзак? Перелеты в Европу 2020

Нужно время, чтобы решить вопросы переноса или отмены. Обратите внимание! Билеты на мероприятия Поиск не дал результатов. Поиск не дал результатов. Возврат билетов Дорогие друзья! Сервисный сбор, комиссию банка стоимость доставки вернуть нельзя: услуги Redkassa и курьерской службы считаются оказанными. Обратите внимание: возврат не состоится, если на билете исправлена или заклеена цена, а также если билеты куплены у неофициальных распространителей.

Возврат по вашему желанию День обращения — день, в который вы направили обращение на почту info redkassa. Исключение — болезнь ваша, члена вашей семьи, ближайшего родственника или смерть близких.

В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Мы подскажем вам порядок возврата стоимости билета. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки.

Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются. При замене или переносе, если вы не согласны на альтернативный вариант, вернется вся стоимость билетов при условии, что это не противоречит правилам организатора. Если вы оплатили заказ банковским переводом или через Сбербанк. Онлайн, напишите письмо на почту info redkassa.

В связи с введением ограничительных мер по проведению зрелищных мероприятий в Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжают поступать обращения потребителей об их правах на возврат приобретённых билетов в театры, концерты, музеи и экскурсии.

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия.

В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Покупку и возврат билетов в театр, на концерт, в музей, цирк или иные организации искусств координируют федеральные законы:. Документ вступает в силу с Также любая организация вправе предлагать свои правила возврата билетов, но они не должны нарушать условия, установленные законом.

Организации искусств могут сами продавать билеты или предоставить это право юридическому или физическому лицу. Поэтому заявление о возврате направляется продавцу.

Бывает, что у физлица или юрлица нет права возвращать деньги. Тогда посетитель должен подойти в кассу учреждения. В законе выделены отдельно причины: болезнь, смерть родственника и иные. Для каждого случая свои сроки и условия возврата денег.

Крайний день подачи заявления — дата проведения мероприятия п. На следующий день обращаться нет смысла. На рассмотрение заявления дается от 10 до 30 дней. Средства возвращаются в течение 10 суток с момента принятия положительного решения.

Серьезной причиной является смерть члена семьи или близкого родственника. Срок рассмотрения обращения от 10 до 20 дней. Деньги переводят в течение 10 суток со дня принятия положительного решения.

Что делать, если концерт перенесли, не попасть на него из-за переезда в другой город, командировки или по другой причине. Информацию надо уточнять у организаторов мероприятия. Они могут на своих условиях вернуть сумму в день представления. Для этого гражданин должен обратиться по месту, где будет проходить мероприятие, за 10 дней до его начала. Переоформление происходит в день подачи заявления.

Днем проведения мероприятия считается день первого выступления, несмотря на то, что в абонементе их несколько.

Чтобы получить назад полную стоимость возврат надо сделать не позднее 10 дней до первого посещения. Условия такие же, как и для простого билета. Сдать абонемент после первого или второго выступления, и потребовать деньги за оставшиеся концерты нельзя п. Но если сама организация захочет, она может сделать возврат. Если организаторы нарушают закон, потерпевший может обратиться в Управление Роспотребнадзора с заявлением о защите своих прав в суде.

На сайте города Москвы есть форма заявления и телефон горячей линии. Информацию в других регионах надо искать на местных сайтах Роспотребнадзора. Автор публикации:. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Как вернуть деньги за билет, если не попадаешь на концерт или спектакль. Краткое содержание: Какой закон защищает права граждан Порядок подачи документов Не пошел на концерт, потому что заболел Не иду на концерт из-за смерти родственника Как получить деньги за билет, если не пошел по другим обстоятельствам Переоформление именного документа Как вернуть абонемент после первого посещения Что делать, если деньги за билет не возвращают Обсуждение.

Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 3 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии 3. Как получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Четыре важные выплаты в году, которые могут помочь в трудной финансовой ситуации.

Детские выплаты с 1 января года: 5 пособий на детей. Изменение, оформление, размер. Путинские детские пособия: 5 выплат на детей, которые изменятся в году. Ученые рассказали о заболеваниях в зависимости от группы крови. Врач назвал виды рака, которые сложнее всего выявить.

Ученые назвали процессы, которые происходят с человеком, пока он спит. Последствия от сокращения добычи нефти. Как менялся курс рубля в году. Или как него повлияли последствия пандемии и выборы в США. Новый налог в новом году.

Выплаты и пособия в январе года - оформить, получить. Детские выплаты в январе последние новости о пособиях. Можно ли будет оформить в январе? Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств (билеты на концерт)

Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В связи с пандемией коронавирусной инфекцией организатор отменил мероприятие. Вам нужно вернуть деньги за билеты. В описательной части заполняется дата покупки билетов, количество, стоимость, дата проведения концерта. Описываете кто, когда и в связи с чем отменил концерт.

В просительной части заполняется четко формулируете свои требования о возврате средств за билеты. Ульяновск, ул. Гончарова д. П24 Образец претензии Услуги Образец претензии по возврату денег за билеты на концерт. Образец претензии по возврату денег за билеты на концерт. Типичная ситуация Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией.

Краткое описание Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили билеты на концерт. Скачиваемый документ в формате Word включает в себя: Образец претензии с требованием вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Инструкция по заполнению В адресной части заполняется ФИО индивидуального предпринимателя или наименования коммерческой организации в большинстве случаев это Общество с Ограниченной Ответственностью.

Свой адрес можно не предоставлять. В этом случае указание телефона обязательно. Подкрепляете нормативные правовые акты.

Внизу обязательно проставляется дата составления претензии, ставится подпись с расшифровкой фамилии имени отчества. Пользовательское соглашение. Заказать звонок Ваше имя. Ваш телефон. Задать вопрос Ваше имя. Ваше E-mail.

Концерты отменились из-за СОVID-19, но вернуть деньги за билеты — целый квест. Вот как его пройти

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг.

Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю.

В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю. При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги:. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека.

Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов.

Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.

Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.

В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта.

Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги:.

В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.

Ольга Субботина ZakonGuru. Да, можете однако продавец имеет право удержать какую-то сумму, потраченную на оформление билета и комиссию посредника, если билеты приобретались через посредника, а не напрямую.

Можете сказать продавцу, что если он не вернет деньги, вы напишите в Роспотребнадзор. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. В случае покупки билета через кассу организации лицу нужно написать заявление по стандартной форме на имя администратора концертной площадки.

К нему приложить бумажный билет он остается у покупателя вплоть до возврата средств. Причину сдачи билетов писать необязательно. Заявление пишется на имя руководства организатора концертов. Образец заявления можно скачать здесь. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа.

Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата.

Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.

Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере тыс. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ.

Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Для получения индивидуальной консультации задайте вопрос юристу через форму обратной связи.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия.

Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью. Концертно-гастрольное агентство "Концерт Групп". Адрес: , г. Благотворительный фонд по охране окружающей. Адрес: , Санкт-Петербург Город, Московский.

Проспект, 79, литер А, помещение 9Н. От: Немовой Елены Валериевны. Адрес: , Москва, Конаковский проезд дом. В назначенной время указанное мероприятие не состоялось по неизвестной причине. До настоящего времени организаторами мероприятия не дано каких-либо объяснений. Таким образом, налицо невыполнения взятых организаторами мероприятия договорных обязательств.

Согласно ст. В случае отказа в возврате мне денежных средств, в соответствии с п. Также на основании ст.

Итого сумма предъявленных требований будет составлять рублей. Претензия о задолженности по договору аренды Претензия о задолженности по договору аренды. Претензия по договору купли-продажи мебели возврат мебели. ПРЕТЕНЗИЯ к договору строительного подряда в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком. Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг. Поделиться в социальных сетях:.

Как вернуть деньги за билет, если не попадаешь на концерт или спектакль

Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги. С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, длится переписка с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства.

Образец претензии с требованием вернуть деньги за билеты на концерт, который отменили в связи с пандемией. В связи с пандемией коронавирусной инфекцией организатор отменил мероприятие.

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Покупку и возврат билетов в театр, на концерт, в музей, цирк или иные организации искусств координируют федеральные законы:. Документ вступает в силу с Также любая организация вправе предлагать свои правила возврата билетов, но они не должны нарушать условия, установленные законом. Организации искусств могут сами продавать билеты или предоставить это право юридическому или физическому лицу. Поэтому заявление о возврате направляется продавцу. Бывает, что у физлица или юрлица нет права возвращать деньги. Тогда посетитель должен подойти в кассу учреждения. В законе выделены отдельно причины: болезнь, смерть родственника и иные.

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств (билеты на концерт). Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью.  На основании вышеизложенного, и руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей» требую возврата денежных средств уплаченных за билеты в размере 47 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Согласно ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги), а также при нарушении исполнителем сроков выполнения работ, потребителю дано право отказаться от исполнения договора и предъявить исполнителю претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, и возмещении убытков.

Образец претензии по возврату денег за билеты на концерт

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг. Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю. В установленные сроки деньги должны вернуть заявителю. При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги:.

Возврат билетов

Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью. Концертно-гастрольное агентство "Концерт Групп". Адрес: , г. Благотворительный фонд по охране окружающей. Адрес: , Санкт-Петербург Город, Московский. Проспект, 79, литер А, помещение 9Н. От: Немовой Елены Валериевны. Адрес: , Москва, Конаковский проезд дом.

Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня г. Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия, в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации осуществляется посетителю по его инициативе не позднее дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета.

В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты

Нужно время, чтобы решить вопросы переноса или отмены. Обратите внимание! Билеты на мероприятия Поиск не дал результатов.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2022 ufa-meridian.ru