+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат неисправного ноутбука

Возврат неисправного ноутбука

Покупка компьютерной техники так или иначе случается в жизни каждого потребителя, ведь компьютеры ноутбуки, планшеты, стационарные очень плотно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе день без ноутбука и интернета, кто то не может начать рабочий день без компьютера, кто то пообщаться с друзьями или родными. Но не редко случается, что ноутбук по тем или иным причинам является некачественным, имеет какие либо недостатки и возникает вопрос, можно ли вернуть ноутбук если он имеет недостатки, а так же возможен ли возврат ноутбука в случае если он не имеет недостатков? На эти вопросы я отвечу в своей статье. Как вернуть ноутбук если он ненадлежащего качества бракованный, имеет недостатки? В законе о защите прав потребителя сказано, что можно вернуть любой товар в случае если он ненадлежащего качества, то есть имеет недостатки бракованный. К примеру вы приобрели тот же самый ноутбук, пришли домой и обнаружили, что он включается, но ничего не происходит, он может выключаться сразу после включения, он может работать но на экране ничего нет, он может постоянно зависать и иметь прочие отклонения от нормальной работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли в течение 14 дней вернуть ноутбук в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МАСТЕР-КЛАСС диагностики ноутбука без схемы

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами ноутбук оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ноутбука поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный ноутбук надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут.

А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить ноутбук ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи ноутбука продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного ноутбука. Расходы по возврату ноутбука несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества ноутбука. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу ноутбука.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного ноутбука При отказе от исполнения договора купли-продажи ноутбука продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного ноутбука, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу ноутбука с целью установления того, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат ноутбука по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат ноутбука по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть ноутбук. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности ноутбука необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу ноутбука с целью установления того, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного ноутбука Возврат ноутбука в течение 14 дней Важно! Купленный вами ноутбук по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть ноутбук надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи ноутбука информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за ноутбук суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Купили ноутбук, плохо включался, зависал, но в возврате и обмене отказали. Через пару недель во время работы сначала завис, потом минут десять трещал и выключился.

Потом вродебы заработал. Как сдать. Здравствуйте, скорее всего по причине отсутствия звука ноутбук сдать не получится — поломка не существенная. Отдавайте в гарантийный ремонт. Здравствуйте, вернуть было можно в течение 15 дней, но гарантийный ремонт ни кто не отменял в любом случае.

Купил новый ноутбук, еще не прошло время на проверку, то есть с момента покупки не прошло 14 дней. Хочу вернуть в магазин, так как не нравится устройство, зависает и не удволетворяет ожидаемым условиям работы.

Приветствую, Александр, если устройство зависает, то это производственный недостаток. Попытайтесь вернуть по этой причине в течение 15 дней с даты покупки. Анкур, здравствуйте, если нет производственных дефектов, то вернуть нельзя. По закону. Но некоторые крупные сети принимают без проблем в рамках программы клиентской лояльности. Здравствуйте, Екатерина, если 15 дней еще не прошло то при возврате проблем не должно возникнуть. Если 15 дней прошло, то поломка должна быть существенной. Добрый вечер!

Купили ноутбук, прошло более 14 дней не тянет игры, зависает, сыну не нравится можно ли вернуть в магазин? Мария, здравствуйте! Если в вашем случае товар оказался ненадлежащего качества, то вернуть в магазин можно. Необходимо обратиться в магазин с претензией алгоритм описан в статье выше. Если же ноутбук надлежащего качества и он просто вам не нравится по определенным параметрам, то к сожалению вернуть его нельзя, так как они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену подробнее п.

Купили ноутбук. По рекомендиции продавца это быстрый в работе и долговременный комп. При запуске оказалось что сильно тормозит, медленно грузит программы. Как вернуть деньги 17 тыс? Добрый день, если продавец вам предоставил недостоверную информацию о товара, то вернуть можно. Но это будет не просто. Константин, добрый день, магазин должен сделать экспертизу качества. Она и покажет, дефект это или нет. Купил год назад ноутбук сейчас сломался отвез его в сервис сказали брак материнской платы, могу ли я его поменять на новый?

Здравствуйте, на новый поменять не получится, а вот бесплатно отремонтировать должны если действует гарантия. Возврат ноутбука. В М-видео купили ноутбук. В магазине менеджеры отказались проверить его. Дома даже не включился. На следующий день обратно отнесли. Сказали на экспертизу 20 дней ждать.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возврат ноутбука

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.

Это достаточно простая ситуация. Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления.

Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно. Для опытного юриста по защите прав потребителей этот вопрос не представляет труда и является рядовым. Каждый день мы получаем множество заявок на разрешение таких ситуаций. Если вы хотите вернуть ноутбук с браком после истечения 15 дней позвоните нашим юристам по телефону 8 , мы составим грамотную претензию с правовыми разъяснениями последствий, наступающих в случае невозвращения Вам денег за бракованный ноутбук, а так же направим официальный запрос в Роспотребнадзор для проведения проверки этой организации.

И в ти дневный срок магазин вернет Вам деньги и неустойку. Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги.

Но лучше, что бы этим занимались опытные юристы, звони 8 Для возврата ноутбука, телефона или планшета при отсутствии существенного недостатка, нужно подать претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара, после истечения разумного срока 10 дней , вы можете подавать новую претензию о возврате денег за некачественный телефон, ноутбук или планшет.

Защита потребителей. Главная Бытовая техника Как вернуть деньги за некачественный ноутбук? Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, планшет, телефон с браком по гарантии. Возврат ноутбука в магазин по гарантии. Можно ли вернуть мобильный телефон, ноутбук с недостатком в магазин по истечению 15 дней с момента передачи ноутбука мобильного телефона, планшета?

В какой срок магазин обязан вернуть деньги за некачественный ноутбук? Сколько времени сервисный центр или магазин может ремонтировать гарантийный ноутбук? Какой размер неустойки можно потребовать с магазина за нарушение сроков гарантийного ремонта? Это связано с тем, что большинство из них поступают на Российские рынки нелегально. Звони прямо сейчас и получи свои деньги за некачественный товар 8 Cмартфон сам перезагружается.

Неремонтопригодность телефона. Обмен неремонтопригодного холодильника. Возврат нового телефона в магазин. Сломался холодильник.

Возврат ноутбука надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки

Так, многим интересно можно ли сдать ноутбук обратно в магазин. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Так, в нормативах прописана группа изделий, на которую вышеупомянутая норма своего действия не распространяет.

Сюда относят:. Исключением могут послужить разве что следующие обстоятельства:. При этом обеспечивать такой процесс не считается обязанностью продавца. Если же такой документации нет в качестве доказательства подойдут показания свидетелей. Независимо от того прошло две недели или нет. Тем более, если приспособление уже эксплуатировалось. Среди причин возврата выделяют:.

Так, клиент сам мог неправильно использовать товар, халатно с ним обращаться или по неосторожности совершить действия, что привели к поломке. В связи с этим потребитель вправе выдвинуть продавцу следующие требования:. С этой целью клиент обращается к реализатору с претензией. Это послужит доказательством того, что документ на самом деле предъявлялся и вторая сторона знакома с его содержимым.

Если заявитель не доверяет результатом такой процедуры, он вправе организовать дополнительно независимую экспертизу. Как правило, оно пишется по форме, которая есть в самом магазине. Он будет зависеть от обстоятельств. Однако при проведении экспертизы этот срок может затянуться до 45 дней.

Скачать образец претензии можно тут. Скачать образец заявления можно тут. Что же предпринять, если вы получили необоснованный отказ? Это сыграет вам на пользу, если дело будет рассматриваться другими органами. Именно они занимаются вопросами защиты прав потребителей.

Требования к его возврату и обмену устанавливаются особые. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Возврат и обмен. Содержание 1 Закон и возврат ноутбука 1. Или звоните нам по телефонам круглосуточно :. Потому составлять их можно в свободной форме. В примерах представлены лишь возможные варианты их оформления. Добавить комментарий Отменить ответ. Новая информация.

Возврат любой техники, в том числе и ноутбуков, регулируется Законом Российской Федерации от Все, что касается продажи отдельных видов товаров потребителям, их права и возможности описаны во второй главе этого закона.

При приобретении бытовой техники, покупатель ожидает получить качественный товар, который будет исправно выполнять необходимые функции. Однако порой возникают ситуации, когда в момент покупки все нормально, а через несколько дней прибор или устройство перестают работать нужным образом. Тогда у человека появляется вопрос: как можно вернуть товар и какими положениями закона это регулируется.

В статье расскажем подробнее о правилах, как вернуть ноутбук в магазин по закону. Здесь следует отметить, что поменять ноутбук, если он просто не понравился внешне, не удастся. Однако другое правило действует при приобретении товаров дистанционным способом. Согласно статье Тогда возврат денег осуществляется в срок, составляющий 10 дней.

Разумеется, сумма, затраченная на доставку заказа, возмещена не будет. По общему правилу возврат ноутбука разрешается, когда заявленные производителем характеристики не соответствуют фактическим.

В такой ситуации причиной является обнаружение недостатков устройства. Факт использования или неиспользования техники не принимается во внимание. Вопросы возврата товаров, в том числе техники, рассматриваются и регулируются ЗоЗПП No от 7 февраля года.

Среди основных его положений следует выделить:. Кроме того, Правительство РФ Постановлением No55 от 19 января года утвердило Перечень товаров, которые вернуть нельзя, разумеется, при условии, если они являются исправными. В перечисленных ситуациях важно, чтобы товар должен полностью сохранять внешний вид и функциональные свойства. Упаковку следует сберегать в целости, а сам факт покупки нужно подтверждать документально. Соответственно, если человек еще не воспользовался ноутбуком, коробка не была повреждена, а на руках у клиента имеется чек или квитанция, товар будет принят обратно в магазин.

Принести его нужно на протяжении двух недель со дня приобретения при дистанционной покупке — 7 дней. Клиенту предоставляется 15 дней на то, чтобы обнаружить в ноутбуке какие-либо недостатки. Тогда он вправе выбрать любой из следующих вариантов:. Отметим, что ремонт производится за счет продавца. Однако покупатель по своему желанию также может обратиться и к производителю.

Как уже сказано выше, на обнаружение дефектов клиенту дается 15 дней. Если какие-либо серьезные недостатки выявлены позже, возврат ноутбука по гарантии возможен при соблюдении следующих условий:. В перечисленных ситуациях клиент может рассчитывать на возврат денег за купленный товар, либо на обмен ноутбука. Если такой период установлен не был, сделать это разрешается в течение двух лет. Закон No не содержит норм, препятствующих возможности возврата товара в упаковке.

По этой причине продавцы порой трактуют это по-своему. Они не соглашаются принять покупку обратно и возвращать деньги, объясняя тем, что ее товарный вид утрачен. Однако нужно понимать, что отсутствие упаковки не причина для отказа от реализации своего права на товар надлежащего качества. Главное — сохранение внешнего вида самого ноутбука. Заявление может потребоваться при возврате товара надлежащего качества. Оно обязательно должно содержать:. Составление претензии необходимо, если в магазине была приобретена продукция ненадлежащего качества.

У данного документа нет никакой специальной формы, однако следует учесть некоторые рекомендации:. Все обстоятельства и факты излагаются четко и лаконично, чтобы избежать возможности двусмысленного толкования.

Если в течение 15 дней выявлен дефект или недостаток, покупатель вправе выбрать один из вариантов разрешения конфликтной ситуации:. Перечисление денег производится в течение 10 дней с момента предъявления требования, как того требует ст. Если ноутбук был приобретен в кредит, то возврату подлежит уже перечисленная на момент за товар сумма. Кроме того, возмещается плата за предоставление самого кредита.

Когда заем является потребительским, продавец перечисляет потребителю в том числе проценты и иные платежи по договору. Таким образом, возврат ноутбука продавцу по причине того, что он просто не понравился, не предусмотрен законодательством.

Если же в процессе эксплуатации были обнаружены какие-либо недостатки или дефекты, вернуть компьютер разрешается в течение 15 дней.

Тогда есть шанс получить назад затраченные денежные средства, либо обменять товар на аналогичный. Кроме того, предъявление претензии возможно и на протяжении всего гарантийного срока. Ваш e-mail не будет опубликован. Юрист-Советник Защита прав потребителей Возврат и обмен товара Как вернуть ноутбук в магазин по закону?

Каким законом регулируется возврат ноутбука и другой техники обратно в магазин? Как вернуть новый ноутбук? Как вернуть ноутбук ненадлежащего качества? Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии?

Возврат ноутбука в магазин без упаковки Как составить заявление на возврат ноутбука? Составление претензии по возврату ноутбука Возврат денег за ноутбук. Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Похожие записи: Как вернуть холодильник в магазин? Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Как осуществить возврат телефона продавцу? Напишите комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес эл. Свежие записи Некачественный ремонт квартиры Приемка квартиры в новостройке самостоятельно Возврат автомобиля по договору купли-продажи Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Некачественный ремонт автомобиля.

Последние комментарии. Рубрики Арбитраж 6 Защита прав потребителей 28 Автотранспорт 6 Возврат и обмен товара 12 Документы для обмена или возврата товара 4 Недвижимость 14 Споры с застройщиками

Возврат ноутбука, как вернуть ноутбук в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков на территорию России. В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена. Это достаточно простая ситуация.

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно. Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях? Закон требует, чтобы товар в полной мере сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, упаковка была целой, а факт покупки можно было документально подтвердить. Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут. Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства.

Возврат ноутбука в магазин, если он исправный в году. Возврат сложной техники при не соответствии заявленным характеристикам, или обнаружен заводской брак.  ○ Товары, не подлежащие возврату. ○ Можно ли вернуть полностью исправный ноутбук? ✔ Если его не открывали и не пользовались? ✔ Если он в руках меньше трех дней? ✔ Если им пользовались две недели, а потом надоело?.

Возврат ноутбука в магазин: сроки, правила возврата и обмена

При приобретении бытовой техники, покупатель ожидает получить качественный товар, который будет исправно выполнять необходимые функции. Однако порой возникают ситуации, когда в момент покупки все нормально, а через несколько дней прибор или устройство перестают работать нужным образом. Тогда у человека появляется вопрос: как можно вернуть товар и какими положениями закона это регулируется. В статье расскажем подробнее о правилах, как вернуть ноутбук в магазин по закону. Здесь следует отметить, что поменять ноутбук, если он просто не понравился внешне, не удастся. Однако другое правило действует при приобретении товаров дистанционным способом. Согласно статье Тогда возврат денег осуществляется в срок, составляющий 10 дней.

Как вернуть ноутбук в магазин по закону?

Так, многим интересно можно ли сдать ноутбук обратно в магазин. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Так, в нормативах прописана группа изделий, на которую вышеупомянутая норма своего действия не распространяет. Сюда относят:.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Можно ли вернуть ноутбук?

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук?

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. analin

    Например мульсимане и крещёные религии например.

  2. Артем

    А как быть с процентами от депозита, если я в прошлом ЧП, предприятие не работает и ЧП не закрыто? Мне нужно платить/показывать доход? Спасибо.

© 2018-2021 ufa-meridian.ru